klimatizacija.pro › Midea › Jamstvo i rezervni dijelovi
Midea jamstvo i rezervni dijelovi3+2 godine jamstva · uvjeti uvoznika · originalni dijelovi
Na Midea klima uređaje iz službene distribucije za Hrvatsku vrijedi 3+2 godine jamstva prema uvjetima uvoznika: 3 godine (36 mjeseci) uz ugradnju ovlaštenog instalatera i redoviti godišnji servis, a uz daljnji redoviti servis još 2 godine. Ovdje su uvjeti ukratko, postupak kod kvara i nabava originalnih rezervnih dijelova.
Najvažnije ukratko
- Trajanje: 3+2 godine – 3 godine (36 mjeseci) od datuma prodaje, uz redoviti servis još 2 godine
- Ugradnja: ovlašteni instalater s dozvolom za rad s F-plinovima, koji ovjerava jamstveni list
- Godišnji servis: prije isteka svake godine jamstva, ovjeren u jamstvenom listu – bez njega jamstvo prestaje nakon 12 mjeseci
- Poslovni prostori: jamstveni list traži servis dvaput godišnje (svakih 6 mjeseci) – uvjete za poslovni prostor dogovorite s nama prije kupnje
- Godišnji servis kod nas: 100 € s PDV-om (mono split) – Midea servis
- Rezervni dijelovi: originalni, preko uvoznika; osigurani za vrijeme jamstva, a prema općim uvjetima uvoznika ukupno do 7 godina od kupnje
Uvjeti jamstva za Midea klime
| Stavka | Uvjet (jamstveni list i opći uvjeti uvoznika) |
|---|---|
| Trajanje jamstva | 36 mjeseci od datuma prodaje; uz redoviti servis još 2 godine – ukupno 3+2 godine |
| Tko smije ugraditi | ovlašteni instalater – tvrtka ili obrt upisan u registar nadležnog ministarstva s dozvolom za ugradnju i servis uređaja s F-plinovima, koji pečatom i potpisom ovjerava jamstveni list |
| Godišnji servis | prije isteka prve i svake sljedeće godine jamstva; prema jamstvenom listu servisni pregled obavlja ovlašteni servis koji je uređaj ugradio i ovjerava ga u jamstvenom listu; servis plaća kupac prema cjeniku servisa |
| Ako servis nije napravljen | jamstvo prestaje 12 mjeseci od datuma prodaje, odnosno ugradnje |
| Poslovni (komercijalni) prostori | redovito servisiranje dvaput godišnje, odnosno svakih 6 mjeseci; kućni uređaji u komercijalnoj uporabi navedeni su među iznimkama – uvjete za poslovni prostor provjeravamo prije kupnje |
| Trajanje popravka | jamstveni rok produžuje se za vrijeme trajanja popravka |
| Popravak dulji od 45 dana | ako uređaj u jamstvenom roku nije popravljen u 45 dana od prijave kvara, na zahtjev kupca zamjenjuje se novim ili odgovarajućim zamjenskim uređajem |
| Rezervni dijelovi i servis | osigurani za vrijeme jamstva; prema općim uvjetima uvoznika i nakon isteka jamstva – ukupno do 7 godina od datuma kupnje |
| Područje | Republika Hrvatska, za uređaje iz službene distribucije uvoznika |
Izvor: jamstveni list (36 mjeseci), uvjeti uvoznika za dodatne 2 godine uz redoviti servis te opći uvjeti uvoznika i ovlaštenog zastupnika Midea za Hrvatsku (ugradnja, rezervni dijelovi do 7 godina). Jamstvo ne utječe na ostala prava kupca prema zakonu.
Što jamstvo ne pokriva
- kvarove zbog nepravilnog rukovanja, nepoštivanja uputa proizvođača te nepravilne ugradnje ili održavanja
- oštećenja zbog preniskog ili previsokog napona i više sile (udar groma, nevrijeme)
- mehanička oštećenja – lomove plastičnih dijelova i kućišta
- materijal korišten pri ugradnji
- začepljene ili prljave filtere te koroziju izmjenjivača i cijevi zbog atmosferskih utjecaja
- pogrešan tip ili količinu rashladnog sredstva dodanog pri instalaciji
Popravkom kod neovlaštene osobe ili ugradnjom neoriginalnih dijelova gubi se pravo na jamstvo.
Kvar u jamstvenom roku – kako ga prijaviti
- Zapišite kod greške s displeja unutarnje jedinice i model uređaja (naljepnica na unutarnjoj i na vanjskoj jedinici).
- Javite se instalateru koji je uređaj ugradio – njegovi su podaci na jamstvenom listu. Ako smo klimu ugradili mi: 099 208 33 88 ili WhatsApp; odgovaramo u roku 48 sati.
- Pripremite dokumente: ovjereni jamstveni list, račun za uređaj i račun za ugradnju; instalater ispunjava reklamacijski zapisnik s opisom kvara.
- Ne popravljajte i ne rastavljajte uređaj sami – to je opasno i gubi se jamstvo.
Prema uvjetima uvoznika, kvarove nastale pri normalnoj uporabi u jamstvenom roku otklanja servisna mreža o svom trošku. Što znače kodovi grešaka i koji su najčešći kvarovi: Midea servis.
Rezervni dijelovi za Midea klime
Originalne Midea rezervne dijelove nabavljamo preko uvoznika za Hrvatsku. Uvoznik osigurava servis i rezervne dijelove za vrijeme jamstva, a prema svojim općim uvjetima i nakon isteka jamstva, ukupno do 7 godina od datuma kupnje.
Za upit o dijelu pošaljite model unutarnje i vanjske jedinice, serijski broj (s naljepnice) i fotografiju dijela ili kod greške na WhatsApp – provjerimo dostupnost. Cijenu popravka izvan jamstva – dio i rad – dajemo nakon dijagnostike.
Jamstvo uvoznika vrijedi samo za uređaje iz službene distribucije u Hrvatskoj. Za klime kupljene u inozemstvu ili preko stranih web trgovina hrvatsko jamstvo ne vrijedi, a dostupnost originalnih dijelova nije zajamčena.
Zašto je godišnji servis važan
Osim što je uvjet jamstva, redoviti servis održava učinkovitost i higijenu uređaja: čišćenje filtera i izmjenjivača, dezinfekcija, provjera odvoda kondenzata i tlaka rashladnog plina. Servis Midea klime u Zagrebu i okolici stoji 100 € s PDV-om (mono split); za klime koje smo ugradili servis ovjeravamo u jamstvenom listu – što uključuje servis. Ako birate novu klimu, svi modeli s cijenama su na stranici Midea modeli i cijene.
Česta pitanja
Koliko je jamstvo na Midea klimu?
3+2 godine: 3 godine (36 mjeseci) od datuma prodaje prema jamstvenom listu uvoznika za Hrvatsku, uz ugradnju ovlaštenog instalatera i redoviti godišnji servis, a uz daljnji redoviti servis još 2 godine.
Što ako ne napravim godišnji servis?
Ako godišnji servisni pregled nije napravljen u roku i ovjeren u jamstvenom listu, jamstvo prestaje 12 mjeseci od datuma prodaje, odnosno ugradnje.
Koliko košta godišnji servis Midea klime?
Kod nas 100 € s PDV-om za mono split klimu u Zagrebu i okolici; za klime koje smo ugradili servis ovjeravamo u jamstvenom listu.
Vrijedi li jamstvo ako klimu ugradi drugi instalater?
Vrijedi, ako je ugradnju izvela tvrtka ili obrt s dozvolom za rad s F-plinovima koji je ovjerio jamstveni list i ako se redovito radi godišnji servis.
Mogu li nabaviti originalne rezervne dijelove za Midea klimu?
Originalne dijelove nabavljamo preko uvoznika za Hrvatsku – pošaljite model, serijski broj i fotografiju dijela ili kod greške pa provjerimo dostupnost. Prema općim uvjetima uvoznika servis i dijelovi osigurani su ukupno do 7 godina od datuma kupnje.
Vrijedi li jamstvo za klimu u poslovnom prostoru?
Za uređaje u poslovnim (komercijalnim) prostorima jamstveni list traži redoviti servis dvaput godišnje, odnosno svakih 6 mjeseci, a kućne uređaje u komercijalnoj uporabi navodi među iznimkama – zato uvjete za poslovni prostor provjeravamo prije kupnje.
Narudžba · ponuda · upit
🛒 Poručite Midea klimu
Odaberite model, upišite kontakt i pošaljite – odgovaramo u roku 48 sati (radnim danom). Cijene su za klima uređaj s PDV-om; ugradnja se nudi posebno, od 360 € s materijalom. Hitno? 📞 099 208 33 88 ili 💬 WhatsApp.
Ulica Zlatarova Zlata 16, 10020 Zagreb
Prodaja (dostava u cijelu Hrvatsku), ugradnja i servis: Zagreb i okolica